LexIT schärft Ihre Services, damit Vertrieb, Betrieb und Kunde dieselbe Leistung vor Augen haben.LExIT sharpens your services so that sales, operations, and customers see the same offering.
Für IT-Dienstleister und Managed Service Provider, die Portfolio, Positionierung und Vermarktung schärfen wollen.For IT service providers and managed service providers looking to sharpen their portfolio, positioning, and go-to-market.
Für interne IT-Abteilungen, die Leistungen klar beschreiben und steuern müssen.For internal IT departments that need to clearly describe and manage their services.
Für Unternehmen mit IT-Ausgründungen oder konzerninterner Leistungserbringung.For companies with IT spin-offs or intra-group service delivery.
Viele Services wachsen ohne klare Scope-Definition. Erwartungen steigen schneller als Vertrags- und Betriebslogik. Unklarer Umfang belastet Support, drückt Margen und schwächt die Kundenbeziehung.Many services grow without clear scope definition. Expectations rise faster than contract and operational logic. Unclear scope burdens support, compresses margins, and weakens client relationships.
LExIT führt Services wie Produkte: mit Scope, Beschreibung, SLA, Preis und Vertrag in einer Linie. Wir bringen Vertrieb und Betrieb auf dieselbe Linie, damit Ihr Team Angebote verkauft und sauber erfüllt.LExIT treats services like products: with scope, description, SLA, pricing, and contract aligned. We bring sales and operations onto the same page so your team sells offers and delivers them cleanly.
Klare Portfolio-Übersicht mit Zielgruppe, Nutzen und Preiskategorie.Clear portfolio overview with target audience, benefits, and pricing category.
Was enthalten ist, was fehlt und welche Voraussetzungen gelten.What's included, what's excluded, and what prerequisites apply.
SLA mit Zielwerten, Berichtspunkten und Eskalationspfaden.SLAs with target values, reporting points, and escalation paths.
Preismodelle, die zu Aufwand, Markt und Betrieb passen.Pricing models that match effort, market, and operations.
Vorlagen für Rahmenverträge, Leistungsscheine und Auftragslogik.Templates for framework agreements, service orders, and engagement logic.
Klare Unterlagen für Onboarding, Leistungserbringung und Incident-Handling.Clear documentation for onboarding, service delivery, and incident handling.
LexIT bringt Erfahrung aus SLA-Verhandlungen, Service-Weiterentwicklung und IT-Betrieb mit. Juristische Ausbildung und technisches Verständnis geben Vertrags- und Leistungslogik Substanz.LExIT brings experience from SLA negotiations, service development, and IT operations. Legal training and technical understanding give contract and service logic substance.
Wir prüfen Portfolio, Dokumentation und die Lücken mit dem größten Risiko.We review portfolio, documentation, and the gaps with the greatest risk.
Wir definieren Scope, Optionen, Ausschlüsse und Leistungsversprechen je Service.We define scope, options, exclusions, and service promises per service.
Wir erstellen Servicebeschreibungen, SLA und Vertragsvorlagen mit Ihrem Feedback.We create service descriptions, SLAs, and contract templates with your feedback.
Wir führen das Setup in Vertrieb und Betrieb ein und übergeben es an Ihr Team.We roll out the setup to sales and operations and hand it over to your team.
LexIT bringt Scope, SLA, Preis und Vertrag in ein führbares Angebot.LExIT brings scope, SLA, pricing, and contracts into a manageable offering.
Kontakt aufnehmen.Get in touch. →· 0660 / 60 88 762